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　　相信各位考生都聽說過一句經(jīng)典名言：“一個人的80%來自于與別人的溝通，20%來自于自身的努力”。但是很多即將參加面試的考生對這句話并沒有深入的了解，認為面試就是回答問題，考官在面試中也不會與考生有任何的交流。很多考生都是為了答題而答題，尤其在作答人際關系題的過程中更是假話、空話連篇，那么如何改變這種現(xiàn)狀，中公網(wǎng)校河南公務員考試網(wǎng)今天就來跟大家分享一下人際交往中的大情商。

　　做人與做事，兩者相輔相成，密不可分。做人是基礎、是前提。要想做好機關的工作，首先要學會做人、做好人。作為一名公務員就要做到“熱、誠、勤、廉”，規(guī)范自己的言行，從而成為一個受歡迎的人。參加公務員面試的考生中有很大一部分考生是剛出校園的大學生，他們的學歷很高，而且在很多時候都是自己選擇怎么交朋友，所以這類考生往往遇到這樣的題型時會憑自己的直覺來答題。還有一種考生是有一定的工作經(jīng)驗的，他們往往社會經(jīng)驗較為豐富，工作經(jīng)驗也比較豐富，所以在答這類題的時候還是能抓住題目中的主要矛盾來答題，但是一遇到領導與offcn領導之間或是同事與同事之間有矛盾的這類型的題目時就無從下手。所以針對這兩種考生，中公網(wǎng)校專家認為他們沒有明白在工作中如何處理人際關系，所以才會出現(xiàn)答題內容假大空的現(xiàn)象。在工作中人際關系源于公務員人際關系的綜合性、公務性還有職業(yè)性，下面中公網(wǎng)校專家分別闡述這三者在工作中的重要性。

　　一、公務員人際關系的綜合性

　　綜合性是指公務員人際關系涉及方方面面，從主題上看，既涉及同級關系也涉及上下級關系;從內容上看，既有服從、合作、協(xié)調關系，也有指導、監(jiān)督關系。公務員人際關系的特殊性，決定了公務員面試中人際交往意識與技巧的綜合性。所以根據(jù)綜合性的定義我們可以看出，在同一道人際關系的題目中往往涉及多個主體和多個問題，這就需要考生們抓住主要矛盾，逐一解決。

　　二、公務員人際關系的公務性

　　公務員人際關系最顯著的特征是它的公務性，即公務員人際關系的確立立足于公務、服務于公務，公務員人際關系的處理以公務為出發(fā)點和歸宿。所以各位考生也能看出來，基于這一特征，考察人際關系的問題，一定是緊緊圍繞工作，不會脫離工作。

　　三、公務員人際關系的職業(yè)性

　　不同的職業(yè)會產(chǎn)生不同的人際關系，同一職業(yè)的不同部門會產(chǎn)生不同的人際關系，由于所從事的具體職業(yè)和行業(yè)不同，公務員人際關系具有顯著的職業(yè)特征。在工作中，良好的工作能力會幫助offcn公務員建立和諧的人際關系。由此可見，公務員的人際關系不是我們在大學期間的交友原則，而是僅僅圍繞著工作來開展。

　　中公網(wǎng)校河南公務員考試網(wǎng)專家認為以上三點是我們在答人際關系題中必備的要素，開展人際關系的目的是為了做好工作，這也是人際關系中大情商的體現(xiàn)，希望能給正在備考的考生有所幫助。

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（責任編輯：李明）